代表メッセージ
株式会社コネックスは、デジタル技術を活用し、社内業務の効率化と顧客価値の向上を両立させることを目指しています。
当社はDX推進を経営の重要課題と位置づけ、データに基づく意思決定の高度化と持続的な成長の実現に取り組んでまいります。
今後も、業務プロセスの最適化とデジタル活用を推進し、より高品質なサービス提供を実現してまいります。
代表取締役 渡辺 光
1. DX推進の背景と目的
当社は、越境EC支援および海外ビジネス支援を行う中で、業務の複雑化や情報分散といった課題を抱えていました。
これらの課題を解決するため、社内業務のデジタル化を推進し、業務効率の向上と顧客対応力の強化を図ることを目的としてDXに取り組んでいます。
2. DX戦略（データとデジタル技術の活用）
当社は、見積・請求・顧客管理に関する業務データをクラウド上で一元管理し、CRMおよび業務管理システムを基盤としてデータの蓄積・統合を行っています。
蓄積されたデータを活用し、以下の分析を実施しています。
・案件ごとの受注率分析
・顧客属性別の成約傾向分析
・業務プロセスごとの作業時間および滞留時間の可視化
・請求・入金データに基づくキャッシュフロー分析
これらの分析結果をもとに、営業戦略の最適化、業務フローの改善、およびリソース配分の見直しを行い、データドリブンな意思決定を実現しています。
また、将来的には蓄積データを活用した売上予測や業務負荷予測を行い、経営判断の高度化を推進していきます。
3. DX推進体制および人材育成
当社は、代表取締役をDX推進責任者とし、全社横断でDXを推進する体制を構築しています。
また、DX推進に必要な人材の育成および確保のため、以下の取り組みを行っています。
・CRMや業務システム活用に関する社内研修の実施
・データ活用および業務改善に関する教育の実施
・外部ITパートナーとの連携による専門知識の補完
これにより、全社員がデータを活用した業務改善に取り組める体制を整備しています。
4. ITシステム環境の整備
当社は、DX戦略を推進するため、クラウドサービスを中心としたIT基盤の整備を進めています。
見積管理、請求管理、顧客管理、契約管理などの業務をクラウド上で統合し、データの一元管理とリアルタイム共有を実現しています。
また、段階的な投資計画に基づき、システムの機能拡張およびデータ連携の強化を継続的に行っています。
5. DX推進のKPI
当社はDX戦略の達成状況を測る指標として、以下のKPIを設定しています。
・見積作成から受注までのリードタイム
・請求処理に要する作業時間
・案件ごとの受注率
・顧客対応に要する平均対応時間
・電子契約の利用率
これらの指標を定期的にモニタリングし、業務改善およびDX戦略の進捗管理に活用しています。
6. ガバナンスおよび意思決定体制
当社は取締役会設置会社ではないため、経営会議を取締役会に準ずる意思決定機関として位置付けています。
DX戦略は当該経営会議において承認されています。
7. 今後の取り組み
当社は、DX推進を通じてさらなる業務効率化とサービス品質向上を実現するとともに、データ活用の高度化を進めていきます。
今後は、データ分析の高度化や予測モデルの導入などにより、より戦略的な経営判断を実現し、持続的な成長を目指します。
問い合わせ先
株式会社コネックス
DX推進担当
Email: info@cone-x.jp
URL: https://www.cone-x.jp
公表日: 2026年4月1日
最終更新日: 2026年4月1日
